Em seu site de teste, você precisa começar desativando todos os seus plug-ins do WordPress e, em seguida, verificar se corrigiu o botão 'Adicionar mídia'. Em caso afirmativo, isso significa que um dos plug-ins estava causando o problema. Agora você pode ativar os plug-ins um por um e, após ativar um plug-in, marque o botão 'Adicionar mídia'.